Logements & maisons de vacances Marche en Famenne

Du 27/11/2020 au 29/11/2020 j'ai utilisé la maison connue sous le numéro: BE-1036-01.Payé 852,00 € pour un week-end à quatre personnes pour une maison avec jacuzzi , sauna et toutes les autres commodités. Malheureusement, nous avons constaté à notre arrivée que le sauna avait des défauts. Le propriétaire de la maison a à peine fait fonctionner le sauna (infrarouge) (l'écran tactile fonctionnait à peine). Malheureusement, lorsque nous l'avons essayé nous-mêmes, nous n'avons pas pu le faire fonctionner. Le sauna ne chauffe pas, ce qui est très pratique pour un sauna.Le lendemain, nous sommes partis pour une promenade, et j'ai immédiatement signalé aux propriétaires. Suite à cela, nous n'avons jamais reçu de commentaires. Notre constat était correct: le sauna était défectueux, on nous l'a dit lors du départ (dimanche soir à 19h30), j'ai donc payé pour un sauna que nous n'avons pas utilisé, et j'ai demandé un remboursement (car vous facturez évidemment frais supplémentaires pour des privilèges supplémentaires, comme un sauna). Les attentes décrites n'ont pas été satisfaites, car la maison ne disposait pas d'un sauna fonctionnel. Et à cause de cela vous restez en défaut. De plus, il est utile d'indiquer immédiatement que: la porte du four a besoin de réparation (vous devez pousser de toutes vos forces pour fermer la porte) et si vous voulez éteindre le jacuzzi, c'est possible être tel qu'il ne sort pas et vous devez également faire appel à l'aide des propriétaires. Si je regarde de l'extérieur, l'entretien interne de Belvilla n'est pas non plus tout à fait en ordre, comment vendre à vos clients: ils ont une plainte devez attendre 4 à 6 semaines pour obtenir des commentaires, cela peut également s'additionner en raison de la période "occupée" actuelle? Comment pouvez-vous davantage déranger un client? C'est vraiment fou ... Vous choisissez de faire patienter si longtemps vos clients, car il existe d'innombrables solutions pour cela, il vous suffit de choisir une solution;).

Une grande attention a été accordée à la construction de la destination de week-end la plus relaxante. L'endroit était très propre et les équipements appelés étaient tous disponibles. L'endroit n'est pas seulement bon pour un groupe de jeunes couples comme nous, il est également utile pour les familles avec enfants (les berceaux sont disponibles dans deux chambres), Pour résumer, un week-end fantastique et relaxant et nous reviendrions certainement

Super ! Les propriétaires nous ont très bien accueillis, nous ont tout expliqué ! L'hébergement était nickel, très propre, tout y était et il y a suffisamment de pièces et de materiel (assiettes, verres, etc) pour supporter 12 personnes (par exemple, assez de toilettes)

On a adoré le feu de bois, la cuisine hyper grande (don't les deux frigos, la machine à café et le lave vaisselle) , le billard et le jacuzzi.

Par contre, nous n'avons pas réussi à allumer le sauna, dommage ! Le tableau tactile est capricieux.

Au niveau des environs tout est près quand on a une voiture (magasin, bois, etc)