Appartements et maisons de vacances à Drewitz

Mesdames et Messieurs, du 17. 10. au 24. 10. nous avons séjourné dans votre complexe de vacances à Drewitz. Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits de notre séjour et souhaitons donc vous faire part de nos expériences. À notre arrivée, nous avons d'abord pris possession d'une maison de vacances qui présentait un problème d'insectes considérable et qui sentait fortement l'urine de chat. Après avoir signalé ces défauts, une alternative nous a heureusement été proposée, dans laquelle nous avons ensuite déménagé. Malheureusement, la deuxième maison de vacances ne correspondait pas non plus à nos attentes. L'état de propreté n'était pas impeccable et l'équipement ne suffisait pas à nos besoins. Nous avons voyagé avec six personnes et notre chien. Il manquait par exemple des possibilités suffisantes pour accrocher des vestes ou déposer des objets personnels dans la salle de bain. De plus, les conditions d'hygiène et la propreté de la piscine laissaient à désirer selon nous. Dans l'ensemble, nous avons trouvé le rapport qualité-prix inapproprié. De plus, nous avions l'impression que l'établissement était déjà préparé pour la fin de saison et qu'il manquait de l'entretien et de l'attention nécessaires. Nous attendions un séjour reposant, mais nous avons malheureusement été déçus. Compte tenu des défauts décrits, nous pensons qu'il serait approprié que vous nous proposiez une compensation ou un autre geste commercial. Je vous prie donc de bien vouloir nous faire part de votre position concernant notre plainte et de nous proposer une solution concrète pour réparation.

Super accueil amical, super employés. Propre, ordonné et lits confortables. Calme, situé dans un endroit idyllique. Maison super équipée. Seule la lumière dans la salle de bain est un peu faible pour se maquiller. Un paillasson ou un bac à chaussures dans l'entrée serait utile. Sinon vraiment magnifique. Avec plaisir à nouveau.

La proximité du lac était super - le temps était bien sûr aussi très beau ! L'ombre naturelle de la forêt était géniale ! La maison doit être mieux entretenue, elle n'était pas propre non plus ! On pouvait trouver des pinces à cheveux, des morceaux de plastique, etc. sur le tapis dans la chambre à coucher ainsi que dans la salle de bain, laissés par le précédent occupant ! Les marches en tapis de l'escalier devraient être nettoyées de temps en temps (des locataires y sont montés et descendus avec des chaussures de rue) ! Par temps de pluie, le séjour serait trop isolé, car il n'y a aucune activité à proximité ! La région est bonne pour faire du vélo !