12 Logements & maisons pour vos vacances à la montagne à Hollersbach

Beau logement avec tout le nécessaire pour des vacances en autonomie, Nous nous sommes sentis chez nous immédiatement, Un ou deux articles supplémentaires comme une cuillère en bois et une serviette de sauna par personne auraient été utiles

Cher, J'ai eu plusieurs séjours pendant mes vacances et j'ai réservé différents logements via Airbnb, Holidu, Booking et chez vous. En ce moment, j'ai la pire expérience de ma vie avec ma réservation : 1D 97 CV K8. J'ai déjà déposé une plainte auprès de Holidu, mais je souhaite également vous en faire part. Exemples de ce qui s'est passé : 1. Sur la réservation, il est indiqué d'appeler avant l'arrivée. Une heure avant l'heure d'enregistrement de 16h00, j'ai appelé 6 fois et personne n'a répondu, le téléphone sonnait. Après contact avec vous et Belvilla, madame m'a rappelé. L'appartement est au milieu de nulle part et il n'y a personne et rien à voir. Il n'y a eu aucune forme de communication. 2. Madame indique de manière passive-agressive que je ne peux pas mettre ma voiture devant la porte pour décharger ma voiture, mais que je dois garer ma voiture sur un chemin non goudronné où il peut y avoir différentes pierres et/ou des parties pointues. J'ai dû mener une discussion d'une demi-heure pour expliquer qu'il y a un garage sur ma réservation, mais que je ne peux pas y mettre ma voiture car la voiture de madame est garée. À plusieurs reprises, il a été menacé d'appeler Belvilla pour moi. J'ai essayé d'expliquer avec Google Translate que je ne peux pas risquer d'avoir un pneu crevé en plaçant ma voiture sur différents matériaux. Je tiens à souligner que la route n'est pas une route de passage. La route pavée se termine à l'entrée de l'appartement. 3. Madame est venue chez nous dans l'appartement jusqu'à 5 fois durant toute la 1ère journée sans demander. Nous avons notre vie privée, j'ai loué l'appartement. Elle entre pour faire remplir le document sur le nombre de personnes séjournant, une autre fois elle se trouve soudain derrière moi avec un document sur les règles de la maison, 2 heures plus tard elle est sur le balcon encore par l'entrée de notre appartement pour dire que la voiture doit partir, alors que je l'ai mise le long de la route et que je ne bloque pas la route. C'est vraiment un comportement inacceptable et irrespectueux. 4. Il n'est nulle part indiqué que nous ne pouvons pas utiliser notre petit grill sur le balcon, mais très bien si cela n'est pas permis et je comprends l'approche que tout est en bois. De plus, il n'y a pas de grandes flammes, c'est pour la chaleur pour cuire quelque chose. Mais madame entre aussi de nouveau dans notre appartement et menace plusieurs fois d'appeler la police et Belvilla pour nous alors que je ne savais pas que ce n'était pas permis et que je coopérais simplement. Madame me regardait en colère tout le temps et parlait allemand, alors que j'avais déjà indiqué que je ne parle pas allemand. Je comprends certains mots, car ce sont les mêmes mots en néerlandais. 5. Madame est depuis le premier moment très passive-agressive et ne fait aucun effort pour se faire comprendre, madame ne parle qu'allemand et c'est très bien, mais je dois toujours être celui qui doit tout traduire alors que madame vient justement avec des informations et des annonces. Elle est très dénigrante et me parle de manière ridicule, je ne comprends rien. J'ai été obligé de réserver quelque chose d'autre le même jour et j'ai donc utilisé l'appartement pendant seulement 1 nuit sur les 3 nuits. En faisant mes valises, madame m'a regardé avec colère pendant une heure à côté de ma voiture sans aucune communication. Elle ne cessait de menacer avec Belvilla et a exagéré ma table de grill en faisant semblant que j'avais créé une boule de feu dans son appartement. En partant, j'ai demandé si madame voulait vérifier et approuver l'appartement, mais encore une fois, elle est restée dénigrante et n'a pas voulu vérifier. Je n'avais pas confiance en la situation et en madame, et j'ai pris des vidéos de la façon dont nous avons quitté l'appartement et qu'elle ne voulait pas vérifier. Dans l'ensemble, cela a été une très mauvaise expérience. Avec ma famille, je n'ai pas dormi de la nuit. Chaque fois que nous entendions une porte ou un bruit, nous pensions que madame était de nouveau à l'intérieur. Je ne peux pas permettre que nous ayons encore 2 mauvaises nuits pendant nos vacances bien méritées. Nous avons fait le check-out après la 1ère nuit le matin. J'aimerais récupérer le paiement des 2 nuits. Si cela n'est pas possible, je serai contraint de prendre d'autres mesures et de contacter des instances supérieures, car je trouve cela très inacceptable. Nous sommes venus en tant qu'invités, nous nous sommes comportés en tant qu'invités, nous avons tout payé correctement, mais nous sommes traités comme des criminels. Encore une fois, j'ai été contraint de faire une nouvelle réservation ailleurs (également via Holidu) pour les 2 nuits restantes. Après évaluation de ce qui s'est passé et de la façon dont j'ai apprécié d'autres réservations (y compris cette nouvelle réservation), je peux facilement dire que c'était la bonne décision pour moi et ma famille. J'espère et j'attends de la coopération. Ali Aliev

La maison se dresse sur la montagne et est accessible par une petite route goudronnée. Nous avons été très chaleureusement accueillis par l'hôtesse. C'est merveilleusement calme. Et de l'appartement vous avez une belle vue sur les montagnes. Bel appartement propre et spacieux. A notre grande surprise, le lit simple de la chambre pouvait être transformé en deux lits simples avec un tiroir gigogne. Ce n'était pas clair dans la description. Était très agréable. Cependant, il y avait aussi quelques points à améliorer : Les couettes du lit double étaient trop fines pour l'hiver. L'inventaire de la cuisine est vraiment insuffisant pour le prix de la maison, c'était difficile. Il n'y avait que 2 serviettes au début, après avoir demandé une pile entière est venue. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas. Pour le prix demandé, je m'attends à ce que tout soit bien rangé. Et je ne veux pas avoir à tout demander.