La maison est en très mauvais état, les zones humides sont donc mauvaises pour la santé, le mobilier extérieur se désagrège, la bâche de la pergola est cassée de tous côtés et pend à moitié au-dessus, l'installation de la piscine est éteinte et les câbles suspendus au placard semblent être grillé, les matelas dans toutes les chambres sont super sales et puent la pisse, les lampes ne fonctionnent pas ici et là, les armoires de cuisine sont coincées avec une vis, d'autres armoires de cuisine tombent presque à cause de la misère, tout était sale dans la cuisine quand nous arrivé, des taches de moisissure partout dans la maison à cause du mauvais climat intérieur, super mauvais pour notre santé, nous avions 6 enfants avec nous dont 1 souffrait d'asthme et il n'allait pas bien, nous avons essayé d'appeler Belvilla dès le jour de notre arrivée et j'ai eu 22 employés au téléphone au total, mais personne ne nous a aidé à trouver une salle d'urgence, j'ai été au téléphone pendant 3 jours puis j'ai décidé de partir avec toutes les conséquences que cela implique, paiement d'un nouveau logement, enfants déçus, etc. Belvilla est le pire parti auquel j'ai jamais eu affaire, des pauvres néerlandophones au bout du fil, qui doivent tout répéter encore et encore parce qu'il y a toujours quelqu'un d'autre au bout du fil, qui promet de rappeler mais ne le fait pas, qui promet des solutions. par mail mais ne le fais pas, la gravité de la situation expliquée encore et encore, photos envoyées au service SOS mais personne ne répond. Belvilla est une entreprise vraiment sans valeur, je vais porter plainte.
Il faut dire que notre hôte qui gérait la villa depuis seulement deux semaines a essayé de nous aider par tous les moyens, mais s'est aussi heurté à plusieurs reprises à l'encombrant dispositif Belvilla.
Les gens ne louent vraiment pas cette villa !!! Belles vues mais mal accessibles et ont définitivement besoin d'être remplacées. De plus, le climat dans la villa est épouvantable.