Villa avec vue sur le lac et spa

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La mauvaise évaluation concerne principalement le service client de Belvilla. Nous étions des invités dans une maison de vacances en Toscane et avoir une piscine (privée) était pour nous le nec plus ultra, c'est pourquoi nous avons vraiment cherché pendant des heures un hébergement adéquat. Malheureusement, celle-ci ainsi que le jacuzzi sur place étaient fortement encrassés et donc inutilisables, ce qui nous a beaucoup déçus. Mais le service client est la plus grande déception : aucun geste commercial, parce que nous n'avons pas appelé la ligne d'urgence sur place ? C'est leur seul argument pour se décharger de toute responsabilité. Une fois et jamais plus. Belvilla, ainsi vous perdez des clients.

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Excellente emplacement pour la dégustation de vins et l'exploration de Cortona, La piscine était un bon détail, surtout après une longue journée, Je reviendrais définitivement, Je souhaiterais juste que la salle de bain ait un peu plus d'intimité.

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Pour commencer, le logement ne correspondait pas à la description sur votre site internet. Si nous avions vu l'avis sur l'hébergement Villa Letizia à Cortona daté d'août 2023, nous n'aurions pas réservé cet hébergement. Comme nous l'avons malheureusement appris, aucune des lacunes et erreurs qui existaient en août n'a été corrigée. Je peux vous donner une photo du logement. Un accueil par un représentant qui n'était pas l'interlocuteur et qui s'est précipité dans la résidence et qui nous a informé que Lucca (notre interlocuteur) viendrait plus tard pour nous renseigner davantage et recevoir la dernière somme d'argent (forfait ménage, Taxe de séjour) . manque de matériel de cuisine, meubles cassés inutilisables. Piscine qui ne peut pas être utilisée car il n'y a pas de nettoyage (sent mauvais et présente des croissances vertes sur le fond et les côtés. Pas de machine à laver (comme décrit). Installations électriques où les câbles d'éclairage sont endommagés et dans certains cas réparés avec du ruban adhésif. Les lampes pendent les câbles sont lâches et sont dangereux à toucher. L'éclairage du plafond du salon était plein d'insectes et de mouches. Je pourrais continuer avec plus de choses, mais ce qui me surprend, c'est que vous ne regardez pas les commentaires précédents et ne contactez pas le propriétaire responsable de la maison. hébergement.

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Quel merveilleux refuge ! La piscine et le jacuzzi étaient les points forts de nos vacances. Nous avons passé des heures à profiter du jardin et à faire un barbecue. Parfait pour une sortie en famille !

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La situation est magnifique—à seulement une courte distance en voiture de Cortona, Nous avons adoré l'atmosphère calme et la proximité des vignobles, Les meubles de jardin étaient parfaits pour déguster notre café du matin à l'extérieur,

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cette villa était absolument magnifique et nous avons profité de notre séjour au maximum. l'hôte Luca était très serviable et il a préparé un dîner incroyable pour nous qui a complété notre séjour. la piscine et l'espace extérieur étaient également très mignons. je ne peux que recommander Luca et sa maison ! ps il a un chien avec lequel nous sommes devenus de très bons amis ❤️

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L'expérience était correcte mais pas extraordinaire, La villa avait un charme agréable, mais certains équipements semblaient un peu démodés, Néanmoins, elle servait de bonne base pour explorer les attractions à proximité

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cette villa était absolument magnifique et nous avons profité de notre séjour au maximum. l'hôte Luca était très serviable et il a préparé un dîner incroyable pour nous qui a complété notre séjour. la piscine et l'espace extérieur étaient également très mignons. je ne peux que recommander Luca et sa maison ! ps il a un chien avec lequel nous sommes devenus de très bons amis ️

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La mauvaise évaluation concerne principalement le service client de Belvilla. Nous étions des invités dans une maison de vacances en Toscane et pour nous, c'était le summum d'avoir une piscine (privée), c'est pourquoi nous avons vraiment cherché des heures une hébergement approprié. Malheureusement, cette dernière ainsi que le jacuzzi sur place étaient très sales et donc inutilisables, ce qui nous a beaucoup déçus. Cependant, le service client est la plus grande déception : aucun geste commercial, parce que nous n'avons pas appelé la ligne d'urgence sur place ? C'est leur seul argument pour se décharger de leurs responsabilités. Une fois et jamais plus. Belvilla, ainsi vous perdez vos clients.

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Emplacement incroyable près de Cortona et du lac, La cuisine est bien équipée pour préparer de délicieux repas, Un endroit définitivement relaxant pour recharger ses batteries

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Lokalizacyjnie cette villa est fantastique, proche de Cortona et de plusieurs magnifiques vignobles pour des dégustations de vin ! Une visite à la Basilique di Santa Margaritha est incontournable, l'environnement paisible a rendu ce séjour relaxant.

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Spacieux, propre et idéal pour se détendre, J'adorais la piscine extérieure et le barbecue, Et aussi, des dégustations de vin à proximité ? Oui, s'il vous plaît ! Une telle ambiance

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Parfait pour une sortie en famille ! Beaucoup d'espace pour tout le monde, et le jardin était agréable pour les enfants pour jouer, le sauna était un bon ajout, juste un peu éloigné des principales attractions, mais ce n'était pas un problème.

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La villa était assez spacieuse et bien équipée, Elle avait tout le nécessaire pour un séjour confortable, La cuisine était parfaite pour cuisiner des repas en famille et la piscine extérieure a beaucoup plu aux enfants, En général, un excellent endroit pour des vacances en famille

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Super spacieux et accueillant ! L'ambiance ancienne ajoute du charme, La climatisation a très bien fonctionné, Le seul inconvénient était que le WiFi pouvait être intermittent par moments.

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Emplacement idéal pour la dégustation de vins et l'exploration de Cortona, La piscine était un bon détail, surtout après une longue journée, Je reviendrais définitivement, Je souhaiterais juste que la salle de bain ait un peu plus d'intimité.

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Cuisine spacieuse et bien équipée, parfaite base pour explorer Cortona et les attractions à proximité.

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Vues imprenables sur le lac Trasimène, Le bain à remous et la piscine privée étaient parfaits pour se détendre

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L'expérience était correcte mais pas extraordinaire, La villa avait un charme agréable, mais certains équipements semblaient un peu démodés, Néanmoins, elle servait de bonne base pour explorer les attractions à proximité

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Pour commencer, le logement ne correspondait pas à la description sur votre site internet. Si nous avions vu l'avis sur le logement Villa Letizia à Cortona datant d'août 2023, nous n'aurions pas réservé ce logement. Comme nous l'avons malheureusement constaté, aucune des lacunes et des erreurs qui existaient en août n'avaient été corrigées. Je peux vous donner un aperçu du logement. Une réception par un représentant qui n'était pas la personne de contact et qui s'est précipitée à travers la résidence et qui nous a informés que Lucca (notre personne de contact) viendrait plus tard pour nous informer davantage et recevoir le dernier montant d'argent (frais de ménage, taxe de séjour). Manque d'équipement de cuisine, meubles cassés qui ne peuvent pas être utilisés. Piscine qui ne peut pas être utilisée car elle n'est pas nettoyée (odeur désagréable et présence de croissance verte au fond et sur les côtés). Pas de machine à laver (comme décrit). Installations électriques où les câbles d'éclairage sont endommagés et dans certains cas réparés avec du ruban adhésif. Les lampes suspendues à des câbles lâches et dangereuses à toucher. L'éclairage au plafond du salon était plein d'insectes et de mouches. Je pourrais continuer avec d'autres choses mais ce qui me surprend, c'est que vous ne regardez pas les avis précédents et ne contactez pas le propriétaire responsable du logement.