15 Logements & maisons pour partir en vacances en compagnie de votre chien à Zutendaal

La maison de vacances était en soi très belle. Il y avait tout ce dont on a besoin. Les propriétaires étaient super gentils. Nous les avons rencontrés brièvement à notre arrivée, ensuite on ne les a pas vus ni entendus. Ce qui n'aurait pas été un problème pour nous personnellement. Même à la piscine, nous étions toujours pour nous. Maintenant, venons à la partie négative : Malheureusement, la réservation (malgré la réservation via Check 24) a été un véritable désordre. Nous avions réservé pour 1 semaine et avons également reçu directement la confirmation de réservation de Check24. Malheureusement, nous n'avons plus reçu d'infos de la part du fournisseur tiers, comme cela avait été dit. Après deux jours, j'ai alors demandé gentiment ce qu'il en était des données de paiement, etc., Check24 l'a directement transmis au fournisseur, qui a d'abord pris 2 jours. Puis est venu le coup dur : ils ont annulé notre voyage pour des raisons opérationnelles. Bien sûr, nous n'avons rien trouvé d'autre dans l'urgence, donc vacances finies. Quelques jours plus tard, j'ai vu par hasard que quelques jours étaient à nouveau proposés aux mêmes dates. Alors j'ai re-réservé ( seulement pour trois jours, mais mieux que rien). MÊME jeu que pour la première réservation, pas de confirmation de la part du fournisseur, rien ! Cette fois, j'ai directement demandé chez belvilla le lendemain matin. Un jour plus tard, une réponse. La confirmation de réservation !!! Les informations de paiement sont également arrivées, cependant avec indication de la date et de l'heure jusqu'à laquelle le virement doit être effectué, à savoir le jour où j'ai reçu l'e-mail ! L'heure était bien sûr déjà passée. J'ai donc appelé et demandé où se trouvait la caméra cachée. Ils ont dit que nous pouvions le résoudre en effectuant le virement le même jour et en envoyant un justificatif de virement par e-mail comme preuve. Pour moi, à ce moment-là, les vacances étaient déjà terminées. Tout simplement fou et plus qu'une mauvaise organisation !!! Bon, nous avons donc tout fait comme ça. J'ai ensuite envoyé trois demandes et je n'ai reçu de réponse que pour une seule le jour de mon arrivée. Super. Arrivés à la maison, 17 heures était l'heure d'arrivée, la maison n'avait pas encore été nettoyée par les invités précédents, etc. Donc, nous avons dû attendre encore 30 minutes. La propriétaire a été si gentille et nous a dit que nous pouvions aller à la piscine et dans le jardin et qu'il y a des boissons fraîches, jusqu'à ce que le personnel de nettoyage ait terminé. Il faut dire que les propriétaires ont tout confié à des entreprises extérieures et ne peuvent donc rien y faire. Conclusion : je réserverais à nouveau la maison, mais pas tant que la réservation passe par le même prestataire. Je ne me ferai plus subir ce stress ! ! ! !