Hôtel Schwielowsee Chambre Double Standard

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Sehr schönes Hotel!

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Es war ein schöner Aufenthalt

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Es war alles in Ordnung

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Propre et bien entretenu, personnel amical, chambres lumineuses et spacieuses, accès au lac, vaste domaine, piscine et espace bien-être bien (bien que le hammam soit hors service), petit-déjeuner buffet copieux. Dans l'ensemble, un très beau et recommandable complexe de vacances en bord de lac.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Aucun restaurant, petit-déjeuner à l'extérieur. Aucun café cappuccino à payer en supplément. Pas d'ascenseur ! Tout doit être porté. Le processus de réservation est une catastrophe. Pas de bateaux à louer !! Plus d'avantages du club Précise !! J'ai été environ 30 fois dans ce complexe, je suis très déçu par l'état !!

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La propreté des chambres était correcte. Le service était également correct. Le petit-déjeuner était très copieux et délicieux. Le parking coûte 12,50 euros par jour. Cela me semble un peu cher. En résumé, le séjour était correct.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Malheureusement, le dîner (buffet) n'était pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles. Le prix de 40 euros par personne l'était cependant. Le choix était limité, les plats chauds étaient au mieux tièdes et à peine assaisonnés. Le pudding au chocolat était présenté comme une mousse. Vous pouvez certainement faire beaucoup mieux. Le personnel du restaurant était pour la plupart très amical et serviable, mais il y a aussi des rencontres où l'on s'excuse de vouloir manger ici et où l'on se sent dérangé. Dommage, car la maison et l'emplacement sont en fait très beaux.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Nous voulions célébrer mon anniversaire en famille. L'arrivée était à 11 heures avec l'idée de manger quelque chose de bon pour le déjeuner et ensuite d'aller à la piscine. Nous arrivons à la dame à la réception et disons simplement que nous avons une réservation. Il a immédiatement été clairement dit que l'enregistrement était à 15 heures, alors que nous voulions juste nous inscrire et demander si nous pouvions déposer nos bagages. Ensuite, nous avons continué à poser des questions, car la dame ne communiquait absolument pas de manière amicale… elle était simplement agacée. Je demandai si nous pouvions déjeuner à l'hôtel, sa réponse : Non. Au lieu de discuter avec nous, de nous dire que la cuisine/le restaurant était fermé pour des raisons techniques, ou quoi que ce soit d'autre… il y a bien assez de possibilités d'offrir de gentilles alternatives et on peut s'attendre à cela… enfin, après d'autres questions, nous avons été envoyés en ville pour manger. Ensuite, nous étions à la piscine, la seule chose qui était vraiment belle. Car le terrain de jeu est plus que cassé et les affaires au club des enfants n'étaient plus si utilisables... Au check-in. Cette fois chez un homme. Il nous a expliqué que nous ne pouvions pas utiliser l'ascenseur car il est en panne, que nous ne pouvions pas dîner ou prendre le petit-déjeuner en raison de la cuisine/restaurant fermé. Que ferait chaque bon directeur d'hôtel dans de telles situations ? Exactement, offrir une petite chose comme par exemple un cocktail offert. Cela apporte un peu de réconfort et peut-être même un peu de bonne humeur. Mais non, le membre du personnel de la réception nous a seulement informés que nous devions aller prendre le petit déjeuner dans un restaurant à 2 minutes. Sa déclaration : il n'y a rien d'autre à dire. Ah si, vous devez monter les escaliers... D'accord... alors nous sommes montés les escaliers... heureusement, nous n'avions plus besoin de poussette. Une fois à l'étage, nous avons trouvé des tas de linge sale devant chaque chambre... ça ne va tout simplement pas. Il y a des chariots à linge… apparemment pas dans cet hôtel… le suivant : dans le nettoyage, il y a différentes couleurs de chiffons, par exemple le rouge est à 90 % pour les toilettes… j'espère juste que ce n'est pas le cas dans cet hôtel, car le chiffon était resté tout le temps sur un radiateur et y était encore le lendemain matin…. Malheureusement, ça continue encore…. La chambre d'hôtel était correcte, mais la poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée. Heureusement, il n'y avait qu'un coton-tige à l'intérieur… la prochaine chose qui m'a laissé sans voix. Sur le chemin du repas, nous sommes passés devant le bar, où le personnel en uniforme était vraiment assis dans la zone des clients pendant les heures de travail, en train de fumer et de boire. Les pauses sont importantes et justes, mais pas comme ça… Très dommage… il y a tant de potentiel et de beauté dans cet hôtel…

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La chambre était bien équipée. Nous avions réservé la demi-pension sur place pour un jour. Malheureusement, le dîner proposé ne correspondait pas à la nourriture dans d'autres Sunday Resorts (par exemple, Marina Wolfsbruch) où nous étions 14 jours auparavant. Les processus et l'équipement technique pour le petit-déjeuner doivent être optimisés par rapport à notre comparaison avec la Marina Wolfsbruch. L'emplacement du complexe est très beau, grâce à la taille du terrain, il est possible de bien jouer sur les pelouses. Conclusion : le complexe a des possibilités d'amélioration, le potentiel est présent

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

On devrait savoir qu'aucune cuisine continue, l'hôtel est conçu pour les clients en demi-pension. Un hôtel 4 étoiles devrait avoir une cuisine continue. Seulement buffet au prix de la demi-pension possible. Sinon en ordre et assez joli.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La sauna est assez compacte. Dans la sauna finlandaise, environ 8 à 10 personnes peuvent s'y installer, ce qui peut être un peu étroit en pleine capacité. La biosauna était malheureusement hors service et fraîche. Étant donné la taille de l'hôtel, il pourrait y avoir plus d'options de sauna, même si la biosauna était fonctionnelle. Pendant la haute saison en hiver, lorsque de nombreux clients viennent pour le bien-être, un espace sauna plus grand serait souhaitable. La zone de repos est directement dans la piscine, ce qui est un peu agité. Bien qu'il y ait une véritable zone de repos, il n'y a que 10 chaises longues disponibles. Dans l'ensemble, l'ambiance est agréable, mais avec le nombre de clients, l'espace sauna pourrait être un peu plus généreux, surtout les week-ends en hiver. À souligner positivement, il y a des horaires spéciaux réservés aux adultes dans la piscine/zone sauna, ce qui crée une atmosphère détendue. Notre chambre était un peu fraîche à notre arrivée, mais le personnel a réagi immédiatement et nous a proposé une autre chambre.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Au petit-déjeuner, il ne manquait de rien. Le dîner est trop cher à 40 euros par personne pour l'offre. La chambre standard réservée était tout à fait suffisante et acceptable pour les 5 nuits. Nous avons apprécié notre séjour, en particulier la belle piscine extérieure avec des chaises longues et des serviettes. L'établissement nous a donné une impression soignée. La baignade dans le lac à la petite plage de l'hôtel n'était pas envisageable pour nous pour diverses raisons. La région est magnifique.

4,2 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2

Le climat ne fonctionne pas à 38 degrés. Seulement du personnel parlant une langue étrangère. Au petit-déjeuner, il faut se servir soi-même aux autres tables, les tables sales sont nettoyées trop lentement. Pelouse mal entretenue, dalles, etc. simplement en déclin. Accessibilité téléphonique en raison de mesures d'économie nulle.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Il est regrettable qu'un hôtel aussi fantastique ait un processus de réservation et de service client aussi difficile, j'ai essayé de nombreuses fois de les contacter par téléphone et par e-mail pour faire une réservation, seulement pour être accueilli par le silence ou, parfois, une réponse plutôt désinvolte, Heureusement, j'ai pu obtenir une réservation par le biais d'une plateforme en ligne, sinon j'aurais peut-être raté cet endroit charmant, Je ne comprends vraiment pas pourquoi ils rendent cela si difficile pour dépenser mon argent chez eux, Ils devraient vraiment envisager d'améliorer cet aspect, car ils pourraient passer à côté de nombreux clients potentiels, Cet hôtel est l'un de nos préférés, et nous y avons déjà séjourné trois fois, Le personnel est merveilleux, le service est de premier ordre," et l'emplacement et les équipements sont justes parfaits, J'attends avec impatience ma prochaine visite ! Please provide the text you would like to have translated into French.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Dans la chambre, un rideau devant la fenêtre ronde aurait manqué, car il faisait assez clair au lever du soleil. Le bouchon dans le lavabo n'était pas présent, ce qui était un peu désagréable. Je m'attendais à plus de la salle de fitness, car la machine à dips/chin-ups ne fonctionnait pas et il n'y avait que des haltères jusqu'à 6 kg. Néanmoins, l'hébergement était très propre, bien entretenu et confortable. Les environs sont tout simplement magnifiques ! La nourriture était délicieuse," tant au petit-déjeuner qu'au dîner, il y avait un grand choix, Le personnel était extrêmement sympathique ! "

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

La piscine est certes un peu petite, mais si l'on choisit les bons moments, comme les heures sans enfants, elle est tout à fait suffisante pour faire quelques longueurs. Mon souhait de chambre a été satisfait à 100 %, ce qui m'a beaucoup réjoui. L'hôtel ressemble exactement aux photos, mais en vrai, l'atmosphère particulière de la décoration est tout simplement écrasante. Le petit-déjeuner était délicieux, en particulier le pain chaud et sain. Tous les employés étaient extrêmement amicaux, polis et toujours avec un sourire ! Les deux saunas confortables et le hammam n'étaient jamais bondés. Le vaste jardin au bord du lac est un véritable rêve ! Idéalement situé pour des excursions dans les environs, et malgré la proximité de Potsdam et de Berlin, on se sent ici comme dans un autre monde - tout simplement des vacances pures !

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Le comportement de certains invités au buffet, tant des hommes que des femmes, était vraiment frappant - ils étaient très bruyants et un peu arrogants. Néanmoins, il y avait beaucoup de belles expériences et de conversations intéressantes. La nourriture était délicieuse et l'ambiance était festive.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Les vélos de location étaient malheureusement complets et le sauna en fût n'était pas disponible, ce que je regrette. Mais l'emplacement au bord du lac est tout simplement magnifique," le personnel était extrêmement sympathique et l'ambiance de l'hôtel est vraiment accueillante,"

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Tout simplement fantastique ! L'emplacement est imbattable," et notre chambre d'angle avait une vue imprenable sur l'eau, Les lits sont extrêmement confortables et tout était d'une propreté éclatante, C'était une expérience réussie dans l'ensemble,"

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

On devrait savoir qu'aucune cuisine continue, l'hôtel est conçu pour les clients en demi-pension. Un hôtel 4 étoiles devrait avoir une cuisine continue. Seulement buffet au prix de la demi-pension possible. Sinon, en ordre et assez joli.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Dans la chambre, un rideau devant la fenêtre ronde aurait manqué, car il faisait assez clair au lever du soleil. Le bouchon dans le lavabo n'était pas présent, ce qui était un peu désagréable. Je m'attendais à plus de la salle de fitness, car la machine à dips/chin-ups ne fonctionnait pas et il n'y avait que des haltères jusqu'à 6 kg. Néanmoins, l'hébergement était très propre, bien entretenu et confortable. Les environs sont tout simplement magnifiques ! La nourriture était délicieuse," tant au petit-déjeuner qu'au dîner, il y avait un grand choix, Le personnel était extrêmement sympathique ! "

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

À notre arrivée, nous avons eu le plaisir de découvrir une grande araignée dans la chambre - pour les enfants, c'était une véritable attraction ! Nous avons informé la réception et quelqu'un est immédiatement venu pour sortir l'animal, car nous ne pouvions pas le faire nous-mêmes à cause du plafond haut. De plus, il y avait une petite tache noire derrière le lavabo, qui a simplement été photographiée au lieu d'être enlevée. Une suggestion serait de fournir également du gel douche près de la baignoire. Néanmoins, c'est se plaindre à un niveau élevé. Notre deuxième séjour a été nettement plus agréable que le premier. Nous nous sommes très bien sentis, la chambre était propre et la grande baignoire tout simplement fantastique. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable ! La nourriture était délicieuse et il y avait quelque chose pour tous les goûts. L'environnement est d'une beauté à couper le souffle et invite à de longues promenades.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

La piscine est certes un peu petite, mais si l'on choisit les bons moments, comme les heures sans enfants, elle est tout à fait suffisante pour faire quelques longueurs. Mon souhait de chambre a été satisfait à 100 %, ce qui m'a beaucoup réjoui. L'hôtel ressemble exactement à ce qu'on voit sur les photos, mais en vrai, l'atmosphère particulière de la décoration est tout simplement écrasante. Le petit-déjeuner était délicieux, en particulier le pain chaud et sain. Tous les employés étaient extrêmement amicaux, polis et toujours avec un sourire ! Les deux saunas confortables et le hammam n'étaient jamais bondés. Le vaste jardin au bord du lac est un véritable rêve ! Idéalement situé pour des excursions dans les environs," et malgré la proximité de Potsdam et de Berlin, on se sent ici comme dans un autre monde – simplement des vacances pures ! "

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Le comportement de certains invités au buffet, tant des hommes que des femmes, était vraiment frappant - ils étaient très bruyants et un peu arrogants. Néanmoins, il y a eu de nombreuses belles expériences et des conversations intéressantes. La nourriture était délicieuse et l'ambiance était festive.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

La zone de bien-être pourrait être un peu plus spacieuse, Dans le sauna, c'était assez animé à cause de la piscine proche, L'ambiance de l'hôtel m'a cependant beaucoup plu, De plus, il y a une possibilité de recharge pour les voitures électriques sur le parking de l'hôtel,

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Les vélos de location étaient malheureusement réservés et le sauna en fût n'était pas disponible, ce que je regrette. Mais l'emplacement au bord du lac est tout simplement magnifique," le personnel était extrêmement sympathique et l'ambiance de l'hôtel est vraiment accueillante,"

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

La station de recharge électrique sur le parking n'a malheureusement pas fonctionné lors de ma visite, mais cela n'a pas affecté mon séjour. Le paysage sauna est un peu compact pour le nombre de clients, mais l'ambiance est vraiment agréable. L'emplacement est idéal, à deux pas de Werder et Caputh, avec de nombreuses belles possibilités de promenades dans la nature et au bord des superbes lacs. J'étais ravi que des plats sans gluten soient facilement disponibles, et la signalisation au buffet était très utile. Le personnel au petit-déjeuner et au dîner était extrêmement sympathique et motivé ! Please provide the text you would like me to translate into French.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Notre séjour à l'hôtel était tout simplement fantastique ! La seule chose que ma femme a critiquée était la température de l'eau de la piscine, qui était un peu trop fraîche pour elle. Sinon, nous avons passé deux nuits en demi-pension et étions entièrement satisfaits. Les chambres sont spacieuses et extrêmement confortables, on se sent immédiatement chez soi. Le petit-déjeuner et le dîner étaient servis sous forme de buffet et offraient un énorme choix de plats délicieux - tout était frais et très savoureux. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter des installations extérieures en raison du temps froid, mais cela n'a pas diminué notre impression générale positive. Il convient de souligner le personnel amical et serviable, qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons cet hôtel sans réserve ! Please provide the text you would like me to translate into French.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Le parking était un peu coûteux, mais le spa et la zone sauna étaient vraiment agréables. Il aurait été bien que la piscine extérieure soit ouverte, car elle aurait parfaitement complété l'expérience sauna. L'emplacement de l'hôtel est excellent ! Je peux imaginer qu'il y aura beaucoup de monde en été, mais maintenant c'était agréablement calme et notre séjour était vraiment relaxant. Le petit-déjeuner était délicieux, bien que pas exceptionnel, mais le personnel était extrêmement amical et toujours prêt à "nous aider."

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Tout simplement fantastique ! L'emplacement est imbattable," et notre chambre d'angle avait une vue imprenable sur l'eau, Les lits sont extrêmement confortables et tout était d'une propreté éclatante, C'était une expérience réussie dans l'ensemble,"