Suite Junior au Sunday Resort Schwielowsee

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Wie gewohnt einfach toll

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Le petit-déjeuner était très bon, cependant il n'y avait pas assez de verres et de tasses pour tous les invités. Dans la zone de baignade, il y avait beaucoup d'enfants joyeux qui s'amusaient beaucoup, ce qui rendait l'endroit un peu bruyant. Par conséquent, il était difficile de se détendre dans la salle de repos. Néanmoins, l'hôtel est vraiment beau et les appartements au lac Schwielosee sont un excellent ajout.

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L'offre de petit-déjeuner pourrait être un peu plus variée, et une machine à café supplémentaire serait utile pour les nombreux invités. Les chambres étaient cependant très propres, et l'emplacement au bord du lac est tout simplement génial.

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L'hôtel est une grande installation qui se compose de plusieurs bâtiments. Nous étions logés dans le bâtiment principal. La maison a du charme mais est malheureusement vieillissante. Justement, l'aménagement des chambres semble un peu usé et aurait besoin d'un rafraîchissement. Le petit-déjeuner était correct, cependant il faut être en bonne forme pour se servir au buffet. Nous avons beaucoup aimé la piscine extérieure. Mais ce qui ne doit en aucun cas se produire : la porte qui mène de la piscine extérieure à l'intérieur ne s'ouvrait soudainement plus et nous devions attendre dans nos maillots de bain mouillés jusqu'à ce que quelqu'un ouvre de l'intérieur. Malheureusement, il n'y avait pas d'autre porte ouverte vers l'intérieur. Un changement d'exploitant a récemment eu lieu et il doit donc encore y avoir beaucoup de choses à ajuster.

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Je suis désolé que vous ayez eu autant de problèmes ce jeudi au vendredi : pas de climatisation. Pas de Wi-Fi, plus de location de canoës, aucun entretien des espaces extérieurs visibles, club pour enfants fermé, pas de sable frais sur l'aire de jeux pour enfants. On dirait qu'il n'a pas été entretenu depuis dix ans. Honnêtement, je suis choqué et je reviendrai en août et je pense que si cela ne change pas, ce sera la dernière fois que nous y serons, nous venons depuis 20 ans.

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La station de recharge électrique sur le parking ne fonctionnait malheureusement pas lors de ma visite, mais le personnel était très serviable et s'est efforcé de trouver une solution. Le paysage sauna est un peu compact pour une pleine capacité, mais l'ambiance est vraiment agréable. L'emplacement est idéal, pas loin de Werder et Caputh, avec de nombreuses possibilités de promenades relaxantes au bord des lacs pittoresques. J'étais ravi que la nourriture sans gluten ne posait aucun problème et que tout au buffet était très bien étiqueté. Le personnel de service au petit-déjeuner et au dîner était extrêmement amical et motivé ! Please provide the text you would like to have translated into French.

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Le service d'étage pourrait être un peu meilleur, il a fallu trois jours pour que les tasses et les verres utilisés soient changés, les peignoirs n'étaient pas dans la chambre, il fallait les récupérer à la réception, ce qui était un peu compliqué, surtout qu'à la sortie, on nous a informés qu'il faudrait payer si on ne les rendait pas, pendant notre séjour de quatre jours, seule une personne du personnel était vraiment sympathique, ce que j'ai trouvé un peu décevant, le sol dans la zone WC près de la piscine aurait pu être nettoyé plus souvent, car des traces de pieds sales étaient visibles pendant plusieurs jours, dans de nombreux endroits, ce n'était pas tout à fait propre, c'était un peu poussiéreux et il y avait quelques toiles d'araignées, surtout dans la zone de restauration, où les ventilateurs et les étagères à côté des tables auraient pu bénéficier d'un peu plus d'entretien, les meubles étaient en partie usés et pas tout à fait propres, néanmoins, nous avons beaucoup aimé l'emplacement et les espaces extérieurs," ainsi que le charme historique du bâtiment et de la décoration,"

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Les robinets de baignoire avec deux boutons tournants sont un peu inhabituels (attention aux brûlures, car l'eau peut devenir très chaude), Ce serait pratique s'il y avait des crochets derrière la porte pour les manteaux, Les statues à la transition entre la grande et la petite salle à manger ne nous ont pas semblé particulièrement attrayantes et un peu démodées, L'emplacement est fantastique, la chambre spacieuse avec vue sur le lac, un éclairage confortable et une excellente isolation phonique (on n'entend presque rien des autres clients), Le spa est très beau avec trois saunas, la nourriture est délicieuse et offre un large choix (petit-déjeuner et demi-pension), et le service est en grande partie amical et prévenant.

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Le petit-déjeuner était très bon, cependant il n'y avait pas assez de verres et de tasses pour tous les invités. Dans la zone de baignade, il y avait beaucoup d'enfants joyeux qui s'amusaient beaucoup, ce qui rendait l'endroit un peu bruyant. Par conséquent, il était difficile de se détendre dans la salle de repos. Néanmoins, l'hôtel est vraiment beau et les appartements au Schwielosee sont un excellent ajout.

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L'hôtel a certes déjà quelques années derrière lui, mais il a son propre charme. Dans la chambre, il n'y avait qu'une seule prise, ce qui était un peu impratique. Les possibilités de rangement pour les vêtements pourraient être meilleures. Dans la zone spa, nous avons remarqué quelques petites taches de moisissure au plafond. Il aurait été agréable d'avoir des possibilités de rangement pour les vélos électriques. Notre chambre double avec balcon offrait une vue fantastique sur le lac et était tout simplement magnifique. Le personnel était extrêmement aimable et serviable. La zone spa est parfaite pour se détendre et la nourriture, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, était tout simplement délicieuse.

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Le petit-déjeuner était très bon, cependant il n'y avait pas assez de verres et de tasses pour tous les invités. Dans la zone de baignade, il y avait beaucoup d'enfants joyeux qui s'amusaient beaucoup, ce qui rendait l'endroit un peu bruyant. Par conséquent, il était difficile de se détendre dans la salle de repos. Néanmoins, l'hôtel est vraiment beau et les appartements au lac Schwielosee sont un excellent ajout.

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Tout était propre et calme, et tout le monde était très sympathique. Malheureusement, il n'y avait pas d'informations écrites sur le petit-déjeuner et les autres repas ; nous devions demander lors de la réservation. Mais dans l'ensemble, nous reviendrons avec plaisir !

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Il est regrettable qu'il n'y ait presque plus de professionnels formés en Allemagne dans notre pays. Il est impressionnant que nous soyons néanmoins capables de "faire fonctionner avec succès de telles installations avec des employés internationaux."

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Nous avons trouvé dommage que les enfants aient des horaires fixes pour la zone bien-être. Quand on est en déplacement pendant la journée et qu'on veut nager avec les enfants en fin d'après-midi, il faut quitter la piscine à 17 heures pour que les adultes aient leur tranquillité. Nous avons choisi l'hôtel à cause de la piscine," mais nous n'avons pu l'utiliser qu'une fois. À souligner positivement, la chambre spacieuse et le beau jardin extérieur,"

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Le service d'étage pourrait être un peu meilleur, il a fallu trois jours pour que les tasses et les verres utilisés soient changés, les peignoirs n'étaient pas dans la chambre, il fallait les récupérer à la réception, ce qui était un peu encombrant, surtout qu'à la sortie on nous a informés qu'il faudrait payer si on ne les rendait pas, pendant notre séjour de quatre jours, seule une personne du personnel était vraiment sympathique, ce que j'ai trouvé un peu décevant, le sol dans la zone des toilettes près de la piscine aurait pu être nettoyé plus souvent, car des traces de pieds sales étaient visibles pendant plusieurs jours, dans de nombreux endroits ce n'était pas tout à fait propre, c'était un peu poussiéreux et il y avait quelques toiles d'araignées, surtout dans la salle à manger, où les ventilateurs et les étagères à côté des tables auraient pu bénéficier d'un peu plus d'entretien, les meubles étaient en partie usés et pas tout à fait propres, néanmoins, nous avons beaucoup aimé l'emplacement et les espaces extérieurs," ainsi que le charme historique du bâtiment et de la décoration,"

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Il est dommage qu'un hôtel aussi fantastique ait un processus de réservation et de service client aussi frustrant. J'ai essayé plusieurs fois de les contacter par téléphone et par e-mail pour faire une réservation, seulement pour être accueilli par le silence ou une réponse plutôt désinvolte quand j'ai enfin eu des nouvelles. Si ce n'était pas pour la réservation en ligne, je doute que j'aurais pu sécuriser un séjour ici. Je ne comprends vraiment pas pourquoi l'hôtel a rendu si difficile le fait de dépenser mon argent chez eux. Veuillez envisager d'améliorer cela, car vous pourriez perdre de nombreux clients potentiels. Cet hôtel est vraiment l'un des meilleurs que nous avons expérimentés (ayant visité trois fois). Le personnel est merveilleux, le service est de premier ordre, et l'emplacement et les commodités sont juste parfaits. J'attends vraiment avec impatience ma prochaine visite ! Please provide the text you would like to have translated into French.

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Le parking coûte 12,- € par jour, ce que j'ai trouvé raisonnable. L'emplacement au bord du lac est tout simplement magnifique et la proximité de Potsdam est un autre point positif. Le petit-déjeuner était très copieux et savoureux, incluant un accueil avec du champagne, ce qui était un joli geste. Le personnel était toujours amical et serviable. Ma chambre double était joliment décorée et avait d'excellents équipements comme une machine à café avec du café et du thé, un sèche-cheveux et un peignoir. Les lits étaient extrêmement confortables et malgré l'occupation complète de l'hôtel, il était agréablement calme dans la chambre.

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Le petit-déjeuner était très bon, cependant il n'y avait pas assez de verres et de tasses pour tous les invités. Dans la zone de baignade, il y avait beaucoup d'enfants joyeux qui s'amusaient beaucoup, ce qui rendait l'endroit un peu bruyant. Par conséquent, il était difficile de se détendre dans la salle de repos. Néanmoins, l'hôtel est vraiment beau et les appartements au Schwielosee sont un excellent ajout.

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Les robinets de baignoire avec deux boutons tournants sont un peu inhabituels (attention aux brûlures, car l'eau peut devenir très chaude), ce serait pratique s'il y avait des crochets pour manteaux derrière la porte pour les vestes, nous n'avons pas trouvé les statues à la transition entre la grande et la petite salle à manger particulièrement attrayantes et un peu démodées, l'emplacement est fantastique, la chambre spacieuse avec vue sur le lac, un éclairage confortable et une excellente isolation phonique (on n'entend presque rien des autres clients), le spa est très agréable avec trois saunas, la nourriture est délicieuse et offre un large choix (petit-déjeuner et demi-pension), et le service est pour la plupart amical et prévenant.

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La station de recharge électrique sur le parking ne fonctionnait malheureusement pas lors de ma visite, mais le personnel était très serviable et s'est efforcé de trouver une solution. Le paysage sauna est un peu compact pour une pleine capacité, mais l'ambiance est vraiment agréable. L'emplacement est idéal, pas loin de Werder et Caputh, avec de nombreuses possibilités de promenades relaxantes au bord des lacs pittoresques. J'étais ravi que les repas sans gluten ne posaient aucun problème et que tout au buffet était très bien étiqueté. Le personnel de service au petit-déjeuner et au dîner était extrêmement amical et motivé ! Please provide the text you would like me to translate into French.

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L'établissement et les bâtiments pourraient bénéficier d'une petite mise à jour, mais l'emplacement est tout simplement magnifique. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très varié et délicieux, même s'il manquait parfois de la vaisselle, ce qui entraînait de courtes attentes. Le personnel était extrêmement sympathique et toujours désireux de répondre à nos souhaits. À notre arrivée, nous avons spontanément changé d'un studio à une chambre double, et en cinq minutes, tout était organisé. Vraiment génial !